Très déçue, je ne recommande pas cet établissement, notamment en raison du manque d’hygiène. J’ai constaté des manquements à certains endroits, en particulier dans la pièce où j’étais : le sol était très sale. Concernant la prestation, la personne qui s’est occupée de moi était aux petits soins, mais malheureusement, le résultat n’était pas à la hauteur de mes attentes. Je ressors donc insatisfaite et déçue de cette expérience.
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois très surpris par votre remarque concernant l'hygiène de notre établissement. La propreté de nos locaux est une priorité quotidienne et, après vérification, nous n'avons constaté aucun manquement particulier à ce niveau. Concernant votre prestation, nous regrettons que le résultat ne vous ait pas pleinement satisfaite. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et mieux comprendre votre déception. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes ainsi qu'à la qualité de nos prestations. L'équipe Beauté et Look
