TM NAILS

Je suis assez mitigée concernant mon expérience. La personne qui s’est occupée de moi était gentille et accueillante. On m’a même proposé un thé pendant la prestation, ce qui est appréciable, et les prix sont dans la moyenne. En revanche, plusieurs points m’ont déçue. Pendant la pose, j’ai été légèrement coupée avec la ponceuse, ce qui m’a fait saigner et j’ai eu mal pendant un moment. Ensuite, j’ai trouvé le déroulement de la pose un peu étrange, notamment avec la lampe UV où toutes les étapes ne semblaient pas être faites de la même façon sur les deux mains. Malheureusement, mon ongle de l’index s’est décollé le soir même, sans choc particulier. Je suis revenue quelques jours après pour demander une réparation. L’ongle a bien été repris, mais avec une simple colle, sans refaire la pose complète, ce qui ne m’a pas vraiment rassurée. Enfin, j’ai eu un moment de malaise pendant cette deuxième visite : pendant la réparation, deux employés échangeaient dans leur langue et riaient juste à côté de moi. Je ne peux évidemment pas savoir de quoi ils parlaient, mais sur le moment je me suis sentie assez mal à l’aise. C’est dommage, car l’accueil était agréable, mais la qualité de la prestation et cette expérience font que je ne suis pas certaine d’y retourner.

Je ne recommande pas ce salon. Le principal problème est le manque d’hygiène. À la suite de ma prestation, j’ai développé une mycose au niveau des ongles des pieds, ce qui est très préoccupant. Le matériel ne semble pas être correctement désinfecté entre les clientes, ce qui est inacceptable dans un salon d’onglerie. Autre point négatif : les prestations réservées sur Planity ne sont pas respectées. J’avais pris rendez-vous pour une simple pose de vernis sur les pieds, mais une beauté des pieds m’a été réalisée sans que je l’aie demandée, ce qui m’a été facturée plus cher. Cette expérience a été très décevante. Entre le manque d’hygiène, le non-respect de la prestation réservée et la mauvaise gestion des demandes des clientes, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce salon.

J’ai malheureusement été très déçue par mon expérience. Mon vernis semi-permanent a commencé à se décoller au bout de quelques heures seulement. J’ai également constaté que le travail des cuticules est proposé en supplément, ce qui fait que le vernis est appliqué directement dessus et cela nuit clairement à la tenue. De plus, à chaque rendez-vous, je suis obligée de reprendre le limage de mes ongles une fois rentrée chez moi, car les finitions ne sont pas soignées. Enfin, il m’est arrivé à plusieurs reprises de prendre rendez-vous avec une personne précise et d’être finalement prise en charge par quelqu’un d’autre. Je n’ai rien contre les apprentis, au contraire, mais dans ce cas, le tarif devrait être adapté. Il n’est pas normal de payer le prix d’une prestation réalisée par une professionnelle expérimentée si l’on est finalement prise en charge par une personne encore en formation. C’est dommage, car j’espérais trouver un institut de confiance, mais au vu de ces expériences répétées, je ne peux malheureusement pas le recommander.

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