The salty hair

Je vais chez Clara depuis 7 ans maintenant et je suis toujours aussi ravie. Après plusieurs mauvaises expériences dans d'autres salons, elle a su me redonner confiance et depuis je lui confie depuis mes cheveux les yeux fermés. Clara est toujours à l'écoute avec de bons conseils. La meilleure adresse de Bordeaux pour un balayage. Je recommande sans hésiter !

Cela fait plusieurs années que je fais mes balayages blonds dans ce salon et je suis toujours ravie des techniques utilisées! Mes blonds sont toujours magnifiques. Merci à Clara qui est une Pro !

Très déçue de mon expérience. Je me rends à mon rendez-vous depuis Floirac et je crève en chemin à vélo. J’informe immédiatement le salon avec photo et je précise que je fais mon maximum pour arriver malgré tout (rendez-vous à 9h, estimé avant 10h). Le salon refuse finalement de me recevoir à cause du retard, ce que je comprends. En revanche, aucune solution ne m’a été proposée alors que je proposais de reprogrammer un rendez-vous. J’ai également perdu mon acompte de 118 €, malgré le fait d’avoir prévenu immédiatement et d’avoir été transparente sur la situation. Autre point : le seul moyen de communication semble être Instagram, ce qui est compliqué en cas d’imprévu le jour même d’un rendez-vous. Je trouve dommage le manque de souplesse et de considération dans cette situation, alors que j’ai fait preuve de bonne foi et de réactivité.

Déplorable!!! Venue pour une patine transparente afin de neutraliser mes reflets, je me retrouve avec un résultat beaucoup plus foncé, car un ton sur ton a été appliqué, ce qui ne correspond clairement pas à ma demande et sans validation avant application. Plusieurs points négatifs pendant la prestation : produit mis dans mon oreille à plusieurs reprises sans être nettoyé, rinçage mal fait avec des traces dans les cheveux. Aucune boisson proposée non plus pendant l’attente. J’en ai parlé à la responsable par message, mais aucune solution ni vraie réaction proposée Et pour finir, 150 € pour ce résultat-là, c’est clairement abusé!!!!

Un grand merci à Gwendoline, qui a fait des merveilles en me rattrapant mon blond…