THE FLAT

Compliqué de mettre même une seule étoile ici... Mais c'est le minimum Ce sont sûrement de bons coiffeurs mais niveau respect du client, communication, relation c'est zéro: ça fait des semaines qu'on essaie de les joindre par téléphone et via les réseaux sociaux pour déplacer un rdv déjà payé... Jamais de réponse. Je me rend sur place exprès mais la personne qui est là n'a pas accès aux prises de rdv, ne peut rien faire pour nous, et nous conseille de passer par les réseaux sociaux... Toujours pas de retour. On s'organise pour pouvoir y aller ce jour là (initialement c'était un cadeau du mari qui a pris la date et qui a payé en ligne), presque une heure de route. On paie le parking de 14h30 a 18h pour assurer le coup, c'était pour une prestation de 3h à 245€ déjà débités.... Et en arrivant, porte fermée, lumières éteintes, je sonne plein de fois, j'essaie d'appeler, de passer par insta, pas de retour.... La veille j'avais reçu un message de confirmation avec la date et l'heure du rdv.... J'avais rdv à 15h un mercredi, je suis arrivée à 14h40 et j'ai attendu jusque 15h30..... Sur le site, c'est bien noté que c'est ouvert en continu ce jour là... Je ne comprend pas comment c'est possible: avoir une telle "notoriété" ( je parle juste des avis positifs et des notes google), proposer des soins de ce type et à des prix qui ne sont pas donnés à tout le monde, de débiter la totalité de la somme avant même d'assurer ses engagements et de laisser les clients se "démerder". Alors non je ne recommande pas, pour de mauvaises raisons, c'est presque pathétique et maintenant je vais devoir m'assurer de me faire rembourser en contactant planity puisque cette équipe est injoignable.... Honteux

Super expérience au salon The Flat ! Maxence m’a fait une coupe butterfly absolument superbe : le résultat est canon, j’ai même fait sensation au restaurant après Gros point bonus pour les massages, un vrai moment de détente. Je recommande les yeux fermés !

Je n'ai personnellement jamais rencontré de meilleur coiffeur que Adrien. Technique, coupe, coiffage... il est juste incroyable 😍

Première fois et je reviendrai sans hésiter !! Merci Aurélien pour ce moment et la qualité de ton travail, la coupe et le balayage sont parfaits !

Un salon absolument incroyable ! J’ai passé un super moment , l’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et très attentionnée. J’ai réalisé un soin Tokyo avec Adrian qui est un amour de personne ( comment le reste de l’équipe the flat ) et le résultat est juste magnifique, Francois et Adrian sont réalisé aussi un teste capillaire qui as permis savoir la santé de mes cheveux ainsi que le cuir chevelu, les prestations sont réalisées avec beaucoup soin et amour 🧡 Le salon est très joli et l’ambiance est très relaxante. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter de paris jusqu’à Lille juste pour vous 🧡