The Cutting Shop

Toujours un moment sympa de détente avec le sourire et du travail parfait 👍 merci Sandra

En vacances sur Antibes, mon fils de 8 ans a voulu se faire couper les cheveux. Lors du passage en caisse, le prix "expert" nous a été appliqué... apparemment tous les coiffeurs sont experts, seuls les les apprentis sont juniors. Du coup, 9 fois sur 10 c'est le prix expert qui est appliqué. Publicité assez mensongère tout de même ou du moins portant beaucoup à confusion. Après avoir fait par de notre étonnement, aucun geste commercial n'a été proposé. Par la suite, en repassant devant nous nous sommes aperçu qu'une réduction de 10% aurait pu nous être accordée en tant que 1ère visite... c'était notre cas. Bref, aucun sens du commerce et une coupe d'enfant basique, sans plus fait en 10 min. On a bien compris qu'on prend les clients pour des vaches à lait...

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Je suis venue dans ce salon pour rattraper une coupe catastrophique faites ailleurs. La dame a été extrêmement gentille et bienveillante. Je recommande et je reviendrai. Merci beaucoup

Il y a un peu plus d’un mois, je me suis enfin accordé un moment chez le coiffeur. Je précise “enfin” car étant jeune maman, c’était vraiment un petit moment de détente et de bien-être que je voulais m’offrir. Je prends donc une coupe avec soin pour profiter pleinement de ce moment… mais l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Pendant le soin, la personne qui s’occupait de moi passait son temps à rire et discuter avec ses collègues, arrêtant sans cesse le massage pour parler. Franchement, certains oublient que le client vient aussi pour un moment de détente et de professionnalisme. Ensuite, je demande un carré avec une frange rideau. Je repars sans rien dire pour essayer malgré tout de garder une expérience positive. En rentrant chez moi, je remarque immédiatement que mon carré est beaucoup plus long d’un côté que de l’autre. Même mon mari l’a vu directement tellement c’était flagrant. Et en regardant de plus près, la frange rideau n’était même pas symétrique non plus. Honnêtement, c’est une aberration pour une prestation réalisée par des soi-disant “experts”. Je retourne donc au salon. On me redonne un rendez-vous car ils n’avaient pas le temps sur le moment. Je me dis alors qu’ils vont reprendre ça sérieusement. Au final, je retombe avec la même personne, qui me recoupe les cheveux rapidement sur cheveux secs, sans même vérifier correctement les deux côtés ni retravailler les pointes. Résultat : c’était encore pire qu’avant. Je me retrouve aujourd’hui avec un carré beaucoup trop court d’un côté, impossible à rattraper sans finir avec une coupe au bol. Un côté tombe correctement, l’autre est clairement coupé à l’arrache. La personne ne semblait d’ailleurs plus du tout à l’aise. Étant simplement de passage dans la ville, je n’ai malheureusement pas pu revenir puisque je repartais dès le lendemain. Franchement, quand on paie ce prix-là, on attend un minimum de professionnalisme et d’expertise. Je suis vraiment dégoûtée du résultat. De plus le soin m’a flingué les cheveux, une texture horrible. Rien à retenir de ce salon, qui devrait revoir son professionnalisme avant d’utiliser le mot “expert”. J’aurai du être remboursé de cette prestation catastrophique