The Beauty Lounge

Je suis venue à l’institut pour faire une dépose et pose de bieb, c’était la 3eme fois. En arrivant, je comprends bien que la personne qui devait les faire n’était pas là, donc une autre fille a pris sa place (en étant ravie…). Je ne retiens malheureusement que des choses négatives: couleur non disponible (elle était bien sûr les couleurs présentées et personne ne m’a prévenu), professionnelle absolument pas douce (les saignements des cuticules peuvent en témoigner), et pas forcément très aimable…. Pour une prestation à 45€, on pourrait au moins avoir un sourire. Le travail de la forme de l’ongle est catastrophique (mal limé, ongles ronds/ carrés, on ne sait plus comme aucun n’est pareil), la couleur appliquée à la va vite, ongles limés à l’extrême, aucune prise en compte des douleurs de la cliente (saignement mais désinfectant à vif sur les plaies, colle encore sur mes doigts) … On m’a demandé à la fin si le résultat m’allait, mais je n’ai pas pu répondre puisqu’elle était déjà partis dehors, en me laissant avec un ongle pas sec qui collait. Une prestation à 45€ comme cela est une honte! Si le salon n’est pas capable de prendre autant de client, qu’il ne s’engage pas. Normalement, cela devrait être un moment apaisant et où la professionnelle est attentive à la situation de la cliente, ce qui n’a pas été le cas. Il est déjà parfois compliqué d’exprimer quand la prestation ne nous plaît pas, mais la, lorsqu’on ne sent pas écouter, c’est encore différent. Traumatisée par l’expérience, je déconseille ce salon, à part si vous voulez passer un moment moment et ressortir avec les ongles abîmés.

Nous sommes venues un dimanche et reçues par Aya. Elle a été très minutieuse et gentille. Elle s’est beaucoup appliquée et ma fille est ravie du résultat

1ere fois aujourdhui pour 3 prestations realisees par Aya.Personne tres pro ,minutieuse et qui a de la conversation .cest aussi important que les prestations .Jai des cils sublimes ,pedicure et manucure au top.

A fuir. L’accueil est médiocre. On demande à payer avant la prestation ? Jamais vu ca. En montrant une photo de d’inspiration pour décrire ce que je veux (baby-boomer + effet un peu chromé) on me répond de façon agressive que la photo n’est pas un baby-boomer (merci madame, je suis au courant. C’est une inspiration, je ne vous demande pas un copier coller). Je finis avec deux jeunes filles, une sur chaque main, pour s’occuper de la préparation puisqu’elles disent ne pas savoir faire de baby-boomer, pourquoi pas si ca peut les aider à s’améliorer. Résultat, j’ai des ongles de différentes longueurs, pas travaillés de la même manière, on ne m’a même pas coupé les ongles trop « longs » avant de poser les capsules ! L’une des deux cherchait à aller beaucoup trop vite (elle m’a coupé la peau au lieu des cuticules sur plusieurs doigts, elle a limé assez fort donc ça chauffait) On m’apprend finalement que la machine à baby-boomer ne marche pas et qu’il faut que je trouve autre chose comme ça inspiration, super. Je finis avec un rose et un effet chromé qui semblait passable de loin et en sortant dehors je remarque plein de bulles, des bosses, brefs des finition affreuses. De loin mais vraiment de très loin et avec les mains en mouvements, on peut dire que la pose est pas mal. Je ne m’étalerai pas sur la propreté: des tables et des chaises en piteux état, du matériel sale et sûrement désinfecté une fois tous les 36 du mois. A la fin on m’envoie me laver les mains avec un pauvre morceau d’essui tout et alors l’état du lavabo ! On sent vraiment que c’est un travail à la chaîne, que vous cherchez à aller vite pour avoir le plus de clients possibles dans une journée mais ce n’est clairement pas comme ça comme vous allez fidéliser. C’est clair que je n’y remettrai plus les pieds.

pas très agréable la personne avec qui j’ai été, les finitions ne sont pas top, le vernis fais des bosses une fois regardé à la lumière du jour… Je pense pas revenir