SM Nails Studio

Mon expérience chez SM Studio Alger a malheureusement été l’une des pires expériences que j’ai vécues dans un institut. J’avais réservé sur leur site une prestation mains et pieds et reçu un devis indiquant clairement le montant à payer. Je suis arrivée à 13h et ma prestation s’est terminée seulement à 18h05, soit plus de 5 heures sur place. À mon arrivée, la dame prénommée Nora a voulu me facturer une dépose alors que je faisais mes ongles pour la première fois et que je n’avais donc aucune dépose à faire. Elle a également essayé de me facturer des prestations qui ne m’avaient pas été fournies et de gonfler le montant final. Le plus choquant pour moi a été son comportement avec les employées. Elle se comportait comme si elle était la propriétaire et je l’ai vue rabaisser les prothésistes ongulaires à plusieurs reprises. Ce genre de comportement est vraiment déplorable. Les conditions de travail que j’ai pu constater sur place ne semblaient également pas être à la hauteur. Je tiens malgré tout à remercier les deux prothésistes ongulaires, qui ont été adorables, professionnelles et très gentilles avec moi malgré le contexte. J’ai également été très mal à l’aise lorsque cette dame a fait référence au fait que je sois une « immigrée », comme si cela pouvait justifier de me facturer davantage. Je trouve cela totalement déplacé. Heureusement, j’avais conservé mon devis et je savais exactement ce qui était prévu. J’ai donc payé 8 500 DA, correspondant au montant indiqué sur le devis et aux prestations réservées. Je partage mon expérience afin que les futurs clients soient vigilants et vérifient bien leur devis avant de payer. Pour ma part, je ne recommande malheureusement pas cet établissement.

Très bonne experience chez SM nails studio Je suis super contente de ma pose, Soumia prend vraiment le temps de travailler la manucure et la pose pour que tout soit parfait. En plus de ca elle est adorable 👌🏻 Allez y les yeux fermés !!

La pose est parfaite ! Soumia a pris tout son temps pour enlever toutes les impuretés, peux mortes. Mes ongles sont hyper beau !

Merci à Soumia de m’avoir fait les ongles. J’ai passé un agréable moment Avec Soumia C’est une personne très à l’écoute et très professionnel. Merci à elle.

Très contente de ma prestation ! J’ai fait un gainage sur mes ongles naturels avec une manucure russe, accueil au top et résultat parfait 💅 Je recommande sans hésiter 😊