Salon Franklin

Le meilleur salon de Marseille en ce qui me concerne!!! Tres professionnels et compétents, les coiffeurs sont à l’écoute et vous conseillent si besoin. Accueil au top, bref, allez-y!

Tout y est : accueil personnalisé, cadre arty et ouvert- chacun.e profite de son espace, playlist agréable, des professionnels qui adaptent le tir en fonction de vous et de la réalité de vos cheveux -les conseils sont pertinents, le tout avec les très appréciables produits et soins Davines.

Un salon aux pratiques discutables, qui peut laisser penser à une forme de discrimination. 1er RDV : accueil froid, distant. Je comprends vite que je ne suis pas le client habituel (jeune homme maghrébin). Leur clientèle habituelles : vieilles dames, sac Chanel au bras. Le coiffeur me place dans le coin le plus sombre et excentré du salon... 2e RDV : même coiffeur (Pascal, un cinquantenaire moustachu), sauf que cette fois ? bah il ne vient pas. Un employé m’annonce qu’il est malade. J’ai fait 30 minutes de route, mais je reste sympa et compréhensif. 3e RDV : Pascal est de retour. Je lui demande s’il va mieux. Il me répond, sans gêne qu'il devait juste se barrer ce jour la et qu'il n'était pas malade. Sympa. Et bien sûr toujours placé dans le coin sombre du salon. La je comprends que le respect de sa clientèle, c’est pas une priorité pour ce salon. Mais bon je m’en fiche, moi j'ai été bien éduqué, je dis rien. le principal c’est que la prestation soit bien réalisée (au moins ça) 4e rdv ? Impossible de le prendre : mon compte a été bloqué sur Planity. J'appelle le salon, et là un employé me sort un « Je sais pas quoi vous dire » un sketch.

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Merci à Thomas pour avoir sublimé mes boucles !!!!