Je me suis rendue dans cet institut il y a une semaine pour une pédicure avec Karina, et malheureusement mon expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, l’état du poste de travail m’a interpellée. La table n’était pas propre et les instruments étaient rangés dans un tiroir qui semblait très sale. Je n’ai reçu aucune information sur leur stérilisation, ce qui m’a mise mal à l’aise. Après m’avoir installée, j’ai attendu environ dix minutes avant que la prestation ne commence. Lorsque Karina est revenue, elle m’a demandé la couleur souhaitée. Je lui ai simplement répondu que je voulais d’abord voir les couleurs disponibles. J’ai également trouvé que l’accueil était assez froid et la communication difficile, le français étant limité. Le support sur lequel j’ai dû poser mes pieds était instable et recouvert d’un simple papier absorbant, ce qui ne donnait pas une impression de professionnalisme. Pendant la pédicure, j’ai eu le sentiment que tout était fait très rapidement. Karina m’a coupé les cuticules à trois reprises, ce qui a été douloureux. Pour une prestation facturée 75 €, je m’attendais à beaucoup plus de soin et de minutie. Enfin, la prestation a duré moins d’une heure, alors qu’une durée d’environ 1 h 20 était annoncée. Au vu du prix payé, je considère que le rapport qualité-prix n’est pas satisfaisant. Je ne reviendrai pas dans cet établissement et je ne le recommanderai pas. Mon expérience ne correspondait pas aux standards d’hygiène, de qualité et de professionnalisme que j’attends d’un institut proposant ce type de prestation