Poulette

J’habite dans le 78 et pourtant à partir de maintenant je ne viendrai que dans cet institut pour mes ongles. Le travail est hyper quali les filles sont gentilles et franchement on est super bien installés pour la pédicure contrairement à d’autres endroits que j’ai pu tester ! Merci à Léna qui s’est occupée de mes ongles et a toute l’équipe pour leur bonne humeur 🫶🏼✨

Enchantée des mes deux précédentes expériences chez Poulette avec Léna, je reviens ce 17 juillet à 14h. La personne qui s'occupe de moi arrive, parle avec ses collègues et une cliente (visiblement amie), aucun regard, aucune parole, pas un sourire. Répond au téléphone pendant la prestation mais ne s'en excuse pas . Bref, je tombe de haut . J'attends le départ de la cliente et lui fait par de mon étonnement et de ma déception face à son attitude : aucun échange n'est possible malgré ma courtoisie et ma politesse . La technicienne se léve me dit : madame, j'arrête la prestation . Je lui demande , là encore, poliment, de terminer la prestation réservée une semaine auparavant et réglée en partie via Planity. Je me heurte à un mur ! Je suis très choquée face à ce manque de professionnalisme et vraiment triste par cette réaction. Je ne me serai jamais permis une telle attitude, travaillant moi même dans le bien être. Ma fille vient tous les mois et je venais grâce à elle. Il nous faudra aujourd'hui changer de prestataire. Lamentable !!!!!!!

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Soin à moitié fait mais payé plein pot et sans excuse.

Je vois toujours Hillary, c’est clairement une magicienne des ongles. Elle fait des choses incroyables, je comprends même pas comment c’est possible tellement c’est propre et précis. Hyper pro, hyper douce, et en plus on passe le rendez-vous à papoter et ragoter comme à la maison, donc combo parfait. Tout le monde dans le salon est adorable et aux petits soins. Je mets des photos pour que vous voyez par vous-mêmes, mais vraiment, foncez.