Majorelle Beauty

C’est tout simplement le meilleur salon de coiffure, j’en ai fait beaucoup et celui-là restera toujours en première position, les personnes qui travaillent là-bas sont très professionnels et gentille et honnête. Et les extensions sont de très hautes qualité en plus d’être d’une longueur incroyable

Très déçue de mon expérience. J’avais réservé une pose Gel X avec un prix affiché sur le site, mais on m’a finalement fait une pose capsules sans me demander mon accord. Résultat : j’ai payé 10€ de plus que prévu alors que ce n’était pas du tout ce que j’avais demandé. La préparation des ongles a été très négligée : pas de travail des cuticules, aucun soin à la fin, même pas une huile pour les cuticules après la pose. J’avais montré une photo modèle avant la prestation et le résultat final ne ressemble quasiment pas à ce que j’avais demandé (voir photo). Franchement, payer 80€ pour repartir avec des ongles qui ne correspondent pas du tout au modèle montré, c’est vraiment abusé et très frustrant. Le salon ne fait pas très propre et les outils utilisés ne donnaient pas non plus une impression d’hygiène irréprochable, ce qui n’est vraiment pas rassurant. Et le pire reste le moment du paiement : on me devait 5€ de monnaie et le patron a dit “c’est pas grave, elle les récupérera la prochaine fois qu’elle viendra”. Ce genre de comportement est absolument pas professionnel. J’ai finalement récupéré mon argent, mais ce n’est pas normal du tout. Je ne reviendrai pas et je vous conseil de ne pas y aller.

Je suis venue pour une beauté des pieds avec vernis classique ainsi qu’une pose de semi-permanent, pour un total prévu de 75€ selon les tarifs affichés. À la fin de la prestation, on m’a facturé 100€, avec un supplément de 25€ pour un “renforcement” qui ne m’a jamais été proposé ni expliqué au préalable. J’ai découvert ce supplément uniquement au moment de payer. Je trouve cela regrettable, car il est essentiel d’informer la cliente et d’obtenir son accord avant d’ajouter une prestation facturée. La prestation en elle-même était également moyenne (cuticules coupées et gestes parfois douloureux). J’ai contacté le salon après coup simplement pour leur signaler ce manque de transparence, mais la réponse a été défensive, sans réelle remise en question alors que je voulais simplement les avertir. on m’a demandé pourquoi je n’avais rien dit sur place (parfois ont ose pas) en me faisant un reproche. un bon commercial aurait simplement dit oui madame je l’étend effectivement ont aurait du vous demander je vais faire un point avec mon employé et l’histoire était close. J’aurais pu faire comme beaucoup de gens ne rien dire, ne pas être contente et ne jamais revenir. mais j’ai décidé de les informer car je les trouvait sympa. Dommage, car avec plus de clarté et de professionnalisme, l’expérience aurait pu être satisfaisante. Je ne reviendrai pas. Et c’est bien dommage.

Premiere et dernière fois dans cette institut Votre pédicure a lieu dans une arrière-cuisine ou une personne se fait chauffer des pâtes instantanées et boit son thé pendant votre prestation. Il y a aussi des baguettes de pain qui traînent et le ménage n’est visiblement pas fait derrière les sièges où il y a des cheveux collés et plein de taches La personne qui vous fait la pédicure met de la bonne volonté, mais évidemment étant trop pressée, eh bien tout est à recommencer car le vernis n’est pas sec au moment où vous partez. Je ne vous parle pas de la musique à fond et de la serviette douteuse de laquelle ils se servent. Bref à fuir

Superbe accueille, équipe au top, belle prestation fait part Hélène la prothésiste ongulaire