Louis Lorenzo

Une expérience vraiment décevante. J’avais rendez-vous à 11h30. Arrivée en avance, j’ai finalement dû attendre jusqu’à 12h avant d’être prise en charge, sans aucune excuse pour le retard. Dès le début, l’accueil a été froid. La coiffeuse m’a à peine saluée et m’a demandé d’un ton désagréable ce que je souhaitais. Je lui ai expliqué que je voulais éclaircir mes cheveux en lui montrant plusieurs inspirations. À ce moment-là, elle et Louis Lorenzo se sont regardés en se moquant de ma demande, en me répondant : « Ce ne sera pas possible, vous avez les cheveux trop foncés, et en plus ça va nous prendre trop de temps. » Face à cette réaction, je leur ai demandé s’ils préféraient que je parte. Malgré tout, j’ai décidé de leur faire confiance. Pendant la prestation, la coiffeuse m’a demandé de lui passer les bandes papier pour chaque mèche. Étant cliente et non coiffeuse, je n’y prêtais pas particulièrement attention. Elle m’a alors lancé d’un ton agressif : « Si tu ne me donnes pas les bandes papier, on ne va jamais s’en sortir. » Ce genre de remarque est totalement déplacé. Je viens dans un salon pour être prise en charge, pas pour assister le personnel. Le résultat final est également très décevant. La couleur obtenue ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé ni aux photos montrées au départ. Au vu du comportement du personnel et du résultat, j’ai payé le prix demandé sans recevoir la moindre excuse. Je tiens néanmoins à remercier l’alternant qui est venu s’excuser à leur place. Il a été le seul à faire preuve de professionnalisme, de gentillesse et d’attention.

Personnel très gentil qui a accepté de me prendre pour une couleur sans rendez-vous. Mais rien ne va malheureusement. Le patron me dit que mes racines sont un peu plus claires que mes longueur une fois que nous sommes au brushing. Or quand on vient pour une couleur, c’est pour justement ne pas voir cette démarcation La photo parle d’elle-même, je sors à peine du coiffeur… vraiment très déçue Rien à dire de Moïse, qui s’est occupé de moi pour le shampooing et le brushing mais en revanche le patron qui a choisi la couleur ça ne va pas malgré qu’il soit sympa. Je trouve ça dommage pour 120 €. Je voulais tester un salon près de chez moi c’est sûr que j’y retournerais plus

Christelle a été incroyable en me faisant une transformation d'un châtain à un magnifique blond. Je n'ai jamais été aussi ravie de ma coiffure ☺️ Je tiens aussi à remercier Moïse (si je me trompe pas sur l'orthographe) il m'as toujours fais un brushing incroyable et est adorable 😉 Je reviendrai comme je le fais depuis plus d'un ans et demi...

Toujours prise en charge par Moïse qui est talentueux dans tout ce qu’il m’a fait. Mes cheveux ressortent magnifiques, en plus de son extrême gentillesse et de son accueil :)

Étant cliente depuis 13 ans maintenant , je tiens à signaler la douceur et la prise en charge de Moïse qui fait tout simplement rêver dans ce salon , il est au petit soin et doté d’un professionnalisme rare , sans oublier le brushing de Stéphane, il est inégalable sur sa façon de coiffer . J’adore cette équipe merci à vous, à très vite