Le Salon de Caudéran

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Je suis venue dans ce salon pour une patine, que j’avais réservée sur Planity pour environ 40 €. Cependant, ma réservation ne cessait d’être modifiée avec l’ajout d’un brushing, pour 41€ supplémentaires. J’ai donc appelé le salon avant mon rendez-vous afin de vérifier si le brushing était obligatoire avec la patine. On m’a confirmé qu’il était possible de réaliser uniquement une patine, et que la réservation sur Planity était conservée ainsi afin de bloquer suffisamment de temps. Le jour du rendez-vous, j’ai de nouveau précisé sur place que je ne souhaitais pas de brushing, ce qui m’a été confirmé. Pourtant, au moment de régler, on m’annonce que je dois payer la patine + 41€ de brushing. Lorsque je demande pourquoi, on me répond que le « coiffage, c’est pareil », elle m’a simplement sécher les cheveux. Je suis donc très déçue et assez choquée par cette façon de procéder. Le résultat de la patine est heureusement à la hauteur de mes attentes, mais si j’avais su dès le départ que le séchage serait facturé 41€ comme un brushing, j’aurais demandé un véritable brushing ou tout simplement choisi un autre salon. Je trouve vraiment dommage de découvrir le tarif réel uniquement au moment de payer, alors que j’avais pris soin de vérifier la prestation et les conditions en amont.

C'est la 3e fois que je me rends dans ce salon aujourd'hui et je suis toujours ravie en sortant. Un grand merci à Christelle que je recommande vivement.

Un grand merci à toute l’équipe du salon. Je suis venue faire un balayage et je suis très très contente du résultat ! L’équipe est bienveillante et aux petits soins. Je recommande !

Très bon accueil et une équipe à l écoute de ses clients. Je recommande fortement