L'Atelier de Maud

Ma femme et ma fille se font coiffer dans ce salon depuis des années. Je passe également devant tous les matins, et je trouve que le salon a beaucoup changé, malheureusement pas dans le bon sens. Ce qui me choque le plus, c’est de voir les coiffeurs boire des bières devant le salon dès 8h40 du matin. Pour l’image d’un commerce, ce n’est vraiment pas professionnel et cela ne met pas en confiance. En tant que client ou simple passant, ça ne donne clairement pas envie d’entrer. C’est dommage, car ce salon avait une très bonne réputation. J’espère sincèrement que la direction réagira pour redonner une image plus sérieuse à l’établissement.

Je pensais sortir du salon et laisser 5 étoiles mais j’ai le regret de laisser un mauvais commentaire. J’ai appelé la veille pour le lendemain pour une coupe, sur planity il y avait bien une disponibilité à 9h, ne pouvant pas réserver en ligne, j’ai donc dû appeler le salon et insister pour qu’on me réponde. La première fois une personne répond puis me raccroche au nez, je rappelle et on fixe bien le rendez-vous le lendemain matin à 9h, j’arrive à 9h05 devant le salon après 30 mins de route et de bouchons et après avoir payé le parking pour qu’on me dise « on ne vous a pas appelé pour annuler votre rendez-vous ? » je ne serai pas venue si on m’avait prévenu. On m’a proposé de reprogrammer un rendez-vous mais n’étant que de passage à Toulouse ce n’était pas possible pour moi. Je trouve ça très décevant et pas professionnel… Il y a toujours des imprévus dans la vie mais la moindre des choses serait de prévenir la clientèle.

Une copine m’a recommandé ce salon, et je ne regrette absolument pas ! Un grand merci à Éline, qui m’a réalisé un magnifique blond. Je recommande ce salon les yeux fermés, l’équipe est professionnelle, l’ambiance est agréable et le résultat est au rendez-vous. ✨

Ravie de ce premier passage à l'atelier de Maud, Wafaa a bien rattrapée ma coupe et surtout ma couleur .

Un super accueil, très Atisfaite de ma nouvelle COUPE. J'ai enfin trouvé mon coiffeur !