Coté Salon

Bonjour équipe sympathique merci elle m’a pris sans rdv en remerciant mais pour un shampoing , une touche crème soigne, et petite coupe ,on arrive 69€ ! je trouve trop cher ! loin des tarifs ! merci quand même 🙏

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Le salon est toujours agréable, toute l’équipe est vraiment chouette et accueillante, merci à elles 🌸 Mais j’avoue que j’ai eu un vrai coup de cœur pour Anaël. Elle est douce, gentille, à l’écoute et sait exactement comprendre ce que je souhaite. Je suis déjà passée deux fois entre ses mains et le résultat a été parfait à chaque fois. Une pépite ! J’espère sincèrement qu’elle restera longtemps, car une coiffeuse comme elle, ça ne se remplace pas 💕

Ma petite sœur avait rendez-vous dans ce salon pour faire un balayage… Malheureusement elle n’est pas du tout sortie avec le balayage souhaité… Elle s’est rendue quelques jours plus tard à nouveau dans votre salon car la couleur ne lui convenait pas du tout et qu’elle était belle et bien ratée (ci joint les photos) Faire des erreurs cela arrive à tout le monde mais lorsqu’on en fait, la moindre des choses c’est d’accepter ses tords et de ne pas faire culpabiliser la cliente qu’on a loupé en lui disant « nous on se donne du mal pour faire un belle éclaircissement et après vous n’êtes pas satisfaite » De plus si on est un minimum commercial on ne refait pas payer une prestation à une cliente qu’on a loupé. Il serait préférable à l’avenir si vous n’avez pas les compétences pour effectuer la coupe demandée de refuser de faire celle ci au lieu de faire quelque chose qui ne satisfera pas la cliente. Je vous laisse avec les photos de ce qu’elle a demandé et avec quoi elle est ressortie…

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