très belle expérience au niveau de l’accueil et du confort, mais malheureusement très déçue par la coupe. J’ai été très bien accueillie. Le salon est agréable et les fauteuils pour le shampoing sont vraiment exceptionnels : ils massent, ce qui rend ce moment particulièrement relaxant et reposant. J’avais montré une photo pour expliquer précisément ce que je souhaitais et j’ai pris le temps d’expliquer ma demande. J’ai eu le sentiment d’avoir été bien écoutée. Le coiffeur maîtrise très bien ses coups de ciseaux et a beaucoup de classe dans sa façon de travailler. Malheureusement, le résultat final n’a absolument pas correspondu à la photo ni à ce que j’avais demandé. Mes cheveux ont été coupés beaucoup trop courts, notamment la frange qui devait rester longue et qui a été fortement raccourcie, au-dessus de ce que je souhaitais. En sortant du salon, j’ai été tellement déçue que je suis rentrée chez moi en pleurant. Aujourd’hui, je n’arrive même plus à me regarder dans le miroir tellement cette coupe me fait de la peine. Je reconnais vraiment la qualité de l’accueil, le cadre et le savoir-faire technique, mais pour moi, le plus important reste que le résultat corresponde à la demande de la cliente, surtout lorsqu’une photo a été montrée. Et malheureusement, ce n’est pas le cas cette