Bozin

Un immense merci à Veki ! Passer des cheveux longs à une coupe courte me stressait beaucoup, mais elle s'est montrée très professionnelle, sympa et vraiment à l'écoute. Elle a pris le temps de me rassurer, s'est montrée aux petits soins du début à la fin, et le résultat est juste parfait. Je recommande à 100 % !

Je recommande vivement Ève, qui s’est montrée à l’écoute et m’a conseillée avec justesse. Le résultat est exactement ce que je souhaitais. Elle a un vrai sens du contact et met immédiatement à l’aise. Un grand merci pour cette coupe, parfaitement réussie ! Je reviendrai sans hésiter. 😊

Accueil ça peut aller cependant sauf que la coiffeuse qui devait me prendre fesait une tête pas contente en effet je suis arrivée avec 45 m d'avance j ai bien précisé a la coiffeuse qui était a accueil que je pouvais patienter car je suis en avance mais celle qui devait me coiffer était pas contente sa se voyait ds son regard je m installé sur le fauteuil et la les deux coiffeuses se disputent pendant 10 m j était a deux doigts de partir et le salon me renvoie un message pour me dire que mon ancien avis était grossier insulant alors pas du tout on nous demande notre avis après il le supprime car j ai dit ce que j ai vécu lors de mon passage après vu la situation je pense que les 2 coiffeuses ne s entendent pas du tout c'est mon ressenti et au passage il on critiquer une cliente quand elle a quitté le salon

Prestations excellentes !

Je suis allée dans ce salon en mars pour un éclaircissement. J'avais les cheveux jusqu'en bas du dos, avec une belle masse. La coiffeuse, Marianne, m’a assuré que c’était possible, qu’il n’y aurait aucun problème. Après deux décolorations d’affilée, mes cheveux se sont retrouvés complètement brûlés. À ce jour, ils sont toujours « chewing-gum », je les perds par grosses poignées pratiquement tous les jours. Moi qui avais les cheveux jusqu'en bas du dos avec une belle masse, je me retrouve aujourd’hui avec un carré, sans masse, et des cheveux toujours brûlés. Pour espérer les récupérer, il faudrait désormais que je les coupe à la garçonne. En avril, j’ai rappelé le salon pour leur expliquer que je perdais toujours autant mes cheveux et qu’ils étaient brûlés, avec un effet « chewing-gum ». C’est Ève qui m’a prise en charge. Elle a dû rattraper la couleur que Marianne m’avait faite, car après le premier lavage, elle était complètement ratée : j’avais plusieurs teintes dans les cheveux, rien n’était homogène et je ne ressemblais à rien. Seule la couleur m’a été offerte puisqu’elle était ratée. En revanche, le soin CCRP pour tenter de sauver mes cheveux brûlés m’a été facturé. J’ai été trop bête, j’ai voulu leur faire confiance. En mai, j’ai rappelé pour expliquer que rien n’avait changé, que je perdais toujours énormément de cheveux et qu’ils étaient toujours dans un état « chewing-gum ». Ève m’a demandé de revenir et a essayé de rattraper le problème avec plusieurs soins payants, notamment le soin Filler Therapy de Nashi, mais sans aucun succès. Au total, j’ai dépensé environ 500 € au fil de mes différentes visites dans ce salon pour me retrouver avec des cheveux brûlés, très courts, sans masse et toujours dans un état catastrophique. Je suis vraiment déçue, car j'avais lu de nombreux commentaires très positifs qui m'avaient incitée à choisir ce salon. Malheureusement, j'ai eu tort de leur faire confiance.