BENJAMIN CRÉATION : 4 Saisons

Je suis passée au salon Création Benjamin et j’ai acheté une gamme de shampoing et de soins Kérastase. Une promotion était annoncée : -20 %, puis -30 % sur le deuxième produit. Comme j’étais pressée, j’ai payé sans vérifier attentivement le montant. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que la réduction ne semblait pas avoir été appliquée et que le prix des produits ne correspondait pas à ce que j’avais compris. De plus, il n’y avait aucun ticket de caisse dans mon sac, ce qui est très problématique. J’ai payé 79 € pour un shampoing et un masque. Je trouve cela vraiment décevant et je demande des explications concernant le prix facturé et l’application de la promotion. Je conseille aux clients de bien vérifier leur ticket et le montant payé avant de quitter le salon.

Je recommande vivement ! Très bon accueil, personnel agréable et à l’écoute. La coupe est super ;)

Très déçu de ma coupe Je suis sorti de ce salon avec une coupe qui, honnêtement, ressemble à celle d’une débutante. J’avais demandé un taper bas. La coiffeuse m’a elle-même dit qu’elle n’aimait pas réaliser ce type de coupe, mais a tout de même continué sans demander d’aide. Elle a remonté beaucoup plus haut d’un côté que de l’autre, malgré ma demande de garder de la masse à l’arrière, et a finalement beaucoup plus raccourci que prévu. Elle ne m’a également jamais demandé comment je souhaitais placer mes mèches. Lorsque je lui ai fait remarquer que le taper était beaucoup trop remonté d’un côté, elle m’a répondu que c’était parce que je lui avais mal indiqué la position de mes mèches et que « ça repousse ». Je trouve cette réaction assez aberrante. Le problème n’est pas simplement que ça va repousser : je suis venu dans un salon professionnel avec une demande précise. Si on ne maîtrise pas un type de coupe, notamment les coupes hommes, il me semble normal de le dire ou de demander de l’aide. Je ne remets pas en cause ses compétences pour les coupes femmes, mais pour les coupes hommes, je trouve le manque de maîtrise et surtout de professionnalisme particulièrement décevant.

Je viens dans ce salon depuis plus d’un an et en suis très satisfaite. Les prestations, les conseils et les produits utilisés sont de qualité. Le personnel est très aimable et professionnel. Je recommande.

très satisfaite de ma prestation, coupe parfaitement identique à ma demande (c'est rare lol), mèches et racines lumineuses, couleur magnifique et par dessus tout un accueil radieux, sympathique, plein de bonne humeur, de chaleur et de compétence notamment par Mélanie, coiffeuse extraordinaire, compétente, d'une grande écoute tout en étant pleine d'humour, c'est une ambiance exceptionnelle suffisamment rare pour le souligner ! j'adore ! merci pour tout ! c'est mon salon à vie désormais ! 5 étoiles mais également 5 cœurs !!! 💖💖💖💖💖