Anna Nails

Après plus de 5 années de fidélité à ce salon je n’irai plus. Déjà avant l’événement d’aujourd’hui j’avais remarqué qu’il ya énormément de laisser aller dont le fait que je dois me disputer avec eux car ce que je demande n’est pas effectué correctement et à plusieurs reprises. Surtout qu’aux prix d’un salon de luxe je devrai pas a avoir à haussez le ton pour avoir ceux pourquoi je paye et surtout quand on demande une forme ovale on devrait pas repartir avec du amande. J’avais aussi remarqué que la propriétaire avez tendance à trop crier entre eux et sur les clients madame n’accepte pas la critique mais vu que globalement j’étais satisfaite je passé outre. Il y a aussi le fait que j’ai pour habitude de mon plein gré de laissé des pourboires qui sont maintenant devenu des dues puisqu’on me demande maintenant à chaque fin de prestation. Et aujourd’hui j’ai envoyé ma mère y faire ces ongles car la dernière fois que je l’ai emmené elle avait apprécié le résultat de sa pédicure. J’ai appelé avant pour non seulement prévenir de son arrivé mais également précisé qu’elle souhaitait qu’une personne en particulier lui fasse ces ongles Elle y est allé sans moi. Mais apparement elle n’a pas été prise au départ par la bonne personne, et que la pédicure n’a pas été correctement faite. Elle s’en est plainte et a ce moment ont lui a envoyé la personne qu’elle avait demandé. La prestation fini elle m’appelle pour me prévenir que sa prestation ne lui plaîsait pas et qu’elle n’était pas contente (normal puisque c’est moi qui l’ai envoyé et c’est moi qui les connaît) derrière j’entends la gérante hurlé comme à son habitude. Au lieu de simplement s’excuser et proposer une solution. Ensuite la gérante m’appelle elle me cri dessus et me dis « qu’elle ne revient pas ici » en parlant de ma mère. Par la suite elle me raccroche au nez et continue crier sur ma mère donc ma mère finit par s’énerver. Ma mère a souligné le fait qu’elle est apprécié le travail de l’autre personne et elle et lui répondu « c’est moi patron ». Le rapport ??? Maintenant on peut plus dire qu’on est pas satisfait quand on paye 70 EUROS pour une pédicure avec vernis semi permanent ? Des prix de salon de luxe avec un service client médiocre. Puis le fait que bizarrement après cette dispute ça pose problème que moi qui ne suit pas la fasse un wero alors que quand j’y suis même ça ne pose pas problèmes Bref c’était la dernière fois pour moi ainsi que pour ma mère.

Je ne recommande pas. 70 euros pour une manucure gel à Asnières, le rapport qualité prix n’est vraiment pas au rendez vous. Je paye d’habitude 50 euros à Bastille et 60 dans le 16 mais étant pressée et habitant à Asnières, j’ai décidé de tester ce salon. J’avais vu le prix mais je pensais que c’était sûrement dû à un niveau de service plus élevé. Pour commencer, on m’a enlevé mon vernis en ponçant vitesse maximal ça m’a chauffé les ongles à plusieurs reprises. Ensuite, le gel m’a brûlé le bout de tous les doigts sous l’appareil UV, ça ne m’arrive jamais autant d’habitude, j’ai eu sacrément mal. Trois personnes se sont occupés de moi, l’un d’eux parlait super fort à ses collègues en face de moi. On ne m’a à aucun moment demandé la forme que je voulais demandé ou si ça me plaisait. Résultat : 70 euros en moins une manucure légèrement cabossés, les ongles ne sont même pas égaux. En temps normal, j’aurais laissé coulé et je ne serais juste pas revenue mais pour 70 euros, je ne vois absolument pas ce qui justifie le prix. Pour 50/60 euros ailleurs, le service est largement meilleur et la qualité de la prestation également.

Je viens d’emménager sur paris et il fallait que je trouve un bon salon. Et franchement je ne suis pas déçu du tout Accueil très chaleureux salon propre et agréable Personnel souriant et doux J’ai trouvé mon salon sur paris !! Je recommande à 1000% Un grand merci à l’équipe Vous pouvez constater par vous même il y a le model et la vidéo de ce que j’ai eu Au topppp!!!

A fuir !!!!! Semi permanent qui s’effrite au bout de 3 jours. J’y suis retournée pour les refaire et pareil, au bout de 4 jours ils s’épluchent. Une catastrophe je ne reviendrai JAMAIS !

Je suis satisfaite de ma prestation, notamment grâce au prothésiste ongulaire (un homme), qui a été très gentil, drôle, attentionné et professionnel. Son travail est de qualité. En revanche, je considère que la facturation est abusive. J'ai dû payer +10 € pour le retrait du semi-permanent (une prestation généralement incluse lors d'un remplissage), +5 € pour une longueur pourtant simplement en taille M, ainsi que +5 € pour le retrait du vernis semi-permanent des pieds avant un remplissage. Les prix affichés sur Planity ne correspondent donc pas au montant finalement facturé, ce qui est très décevant. Je regrette également le manque de respect envers les clients : pendant ma prestation, une employée a poussé mon bras pour nettoyer le fauteuil du pédispa alors que j'étais encore installée. Enfin, l'amabilité de la patronne laisse également à désirer. Dommage, car la qualité de la prestation ne suffit pas à compenser ces points négatifs.