Addict Paris

Votre réponse est a hauteur de votre prestation : Inexistante. Période de vacances ? Moins de personnel ? Adaptez vous, cela ne concerne pas vos clients. Faire attendre 40 min pour dire que vous ne pouvez pas réaliser la prestation est une honte. Si vous n'êtes pas capable de gérer votre planning ni votre clientèle posez vous les bonnes questions.

J'avais pris rendez-vous pour un brushing + shampoing, au tarif annoncé de 28,90 €. Quelle ne fut pas ma surprise quand la coiffeuse est allée consulter sa manager, puis est revenue m'annoncer que désormais, un supplément de 10 € serait facturé si je souhaitais un brushing réalisé à la brosse ronde — soit 38,90 € au total ! Je suis pourtant cliente depuis au moins 5 ans et je viens régulièrement. J'ai contacté plusieurs salons de coiffure entre-temps, et tous m'ont confirmé qu'un brushing se réalise avec un sèche-cheveux et une brosse, et non simplement au doigt ou avec un embout peigne. Certains salons appliquent effectivement un supplément, mais uniquement pour l'utilisation de plaques. De plus, ce supplément de 10 € n'est mentionné nulle part sur leur site...Étonnant! J'ai été très très déçue par cette expérience. Malheureusement, je ne pourrai plus retourner dans ce salon. Je tiens toutefois à remercier chaleureusement Louana, qui m'a toujours très bien coiffée ❤

Aucun commentaire

Jolie vengeance de jennifer 2 rdv manques de ma part et sans avoir pu m expliquer chez addict ste eulalie Monrdv d aujourd hui n a pas ete honnore par la coiffeuse rdv 15h30 il est 15h55 Apres 25minutes d attente alors que jennifer n etait pas occupé partie probablement en pause et aucune cliente dans le salon Je suis partie Merci addict de ne plus laisser la possibilite de prendre un rdv sur votre site cordialement

Un réel plaisir de se faire coiffer dans ce salon, le personnel est très accueillant. Mention spéciale pour Jennifer, son savoir faire et sa capacité à être à l’écoute du client est très appréciable.